Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Boutique Pandacraft

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Nos commandes sont généralement traitées en 48 heures. La livraison standard à domicile prend ensuite entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son emballage d'origine, non porté et avec ses étiquettes.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.

Où sont fabriqués vos vêtements et accessoires ?

Chez Boutique Pandacraft, nous privilégions des ateliers éthiques. La majorité de nos collections est conçue avec des matériaux durables pour garantir une qualité optimale.

Comment suivre l'état de ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement en temps réel.

Proposez-vous un guide des tailles ?

Oui, un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la coupe parfaite selon vos mensurations.